1. Om denne personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan selskapet Youth on Demand AS behandler personopplysninger. Personopplysninger vil si informasjon vi kan knytte til deg som person.
Youth on Demand AS, med organisasjonsnummer 934 557 417 og adresse Tordenskiolds gate 2, 0160 Oslo er behandlingsansvarlig for aktivitetene som er beskrevet nedenfor. Ordene «vi», «oss» og «vår» refererer til den behandlingsansvarlige. Ordene «du» og «din» refererer til den den vi behandler opplysninger om.
Hvis du har spørsmål eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter som registrert, finner du kontaktinformasjonen vår nedenfor.
2. Hvorfor og hvordan vi behandler personopplysninger
I denne delen finner du informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, og til hvilke formål.
2.1 Tilby tjenesten Youth on Demand
(a) Innlogging og brukerkonto
Tjenesten Youth on Demand leveres som en app du kan laste ned på mobilen («Appen»). Appen gjør det mulig å etablere kontakt mellom personer eller bedrifter som ønsker å få hjelp til diverse oppgaver fra unge.
For å levere denne Appen må vi behandle personopplysninger. Vi behandler personopplysninger som navn, e-post, telefonnummer og adresse for å registrere en brukerkonto, slik at du kan logge inn i Appen. Vi krever også verifisering gjennom Vipps, slik at vi kan bekrefte alder og identitet til brukeren.
For at Appen skal fungere som tiltenkt må du også oppgi informasjon om din kompetanse slik som utdanning og arbeidserfaring.
Vi vil også behandle informasjon som fremkommer av meldinger mellom den som lyser ut oppdrag og de unge som søker på oppdraget.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er at den er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
(b) Lokasjonsdata
For at du skal kunne gjennomføre oppdrag er det nødvendig å behandle lokasjonsdata. Det vil si informasjon om hvor du befinner deg innenfor et gitt geografisk område. Formålet er å kunne verifisere at du befinner deg på rett sted når et oppdrag skal gjennomføres.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er at behandlingen er nødvendig for at avtalen skal kunne gjennomføres. Dersom du ikke ønsker at lokasjonsdata skal behandles, kan du ikke opprette en bruker eller påta deg oppdrag.
(c) Vurderinger
Gjennom Appen er det mulig å gi og få vurderinger om oppdragsgivere og oppdragstakere. I denne sammenheng behandler vi opplysninger om hvilken score fra 1 til 5 du som oppdragstaker og oppdragsgiver har fått. Formålet er at brukerne i Appen skal kunne vurdere kvaliteten på tjenester og oppdrag som tilbys. Opplysningene om hvilken vurdering som er gitt vil bli gjort synlig for andre oppdragsgivere og brukere av Appen.
Det rettslige grunnlaget for vår behandling er vår berettigede interesse i å tilby en app der brukerne får best mulig verdi ut av tjenesten.
(d) Betalingsinformasjon
For at det skal kunne gjennomføres betaling for oppdrag, og betaling til oss for å levere Appen behandler vi betalingsinformasjon. Vi behandler i denne sammenheng navn og e-post gjennom leverandøren Stripe Connect. Alle betalingsdetaljer håndteres av Stripe Connect, men vi får informasjon om at betaling er gjennomført.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er at den er nødvendig for å gjennomføre en avtale med deg.
2.2 Markedsføring og cookies
Vi bruker ulike typer sporingsteknologi/informasjonskapsler for å sikre at våre tjenester fungerer. Noen av disse er slått på som standard, ettersom de er nødvendige for at tjenestene skal fungere. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er at behandlingen er nødvendig for å kunne gjennomføre en avtale med deg.
For å kunne optimalisere markedsføring av våre tjenester bruker vi verktøy som sporer handlinger i Appen tilbake til kilder som kampanje, eksterne kanaler og/eller annonser. Denne aktiviteten er basert på ditt samtykke, som du kan trekke tilbake til enhver tid. Dersom du ikke gir ditt samtykke vil du fortsatt kunne bruke våre tjenester som normalt. For deg mellom 13 og 15 år, vil foreldrene dine måtte godkjenne eventuell bruk av slik markedsføring.
2.3 Administrere og følge opp avtaler
Vi inngår ulike typer avtaler med kunder, samarbeidspartnere, leverandører og andre avtaleparter for å drive vår virksomhet. For å følge opp og administrere slike avtaler behandler vi personopplysninger om kontaktperson(er) hos vår avtalepart. Personopplysningene vi behandler omfatter typisk navn, e-postadresse, stilling og signatur til den personen som representerer avtaleparten.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å kunne administrere og følge opp våre avtaleforhold. Vi har vurdert at denne interessen ikke overstyres av den registrertes interesse.
3. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine
Vi behandler personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet som personopplysningene ble samlet inn for. Mer spesifikt betyr dette at:
- Vi behandler all informasjon om din brukerkonto og tilhørende informasjon frem til du sletter Appen. Noe informasjon, slik som betalingsinformasjon og informasjon om at det har vært inngått avtale, oppbevares i tråd med kravene i relevant lovgivning, slik som lover om bokføring, regnskap og skatt.
- Vi oppbevarer betalingsinformasjon i 5 år.
- Vi behandler kontaktinformasjonen til representanter for våre avtaleparter så lenge vi har en gyldig avtale med den aktuelle parten, og i en viss tid etter dette for å kunne håndtere senere spørsmål eller henvendelser.
I visse situasjoner kan vi behandle opplysningene i en lengre periode. Dette kan for eksempel være tilfelle hvis det er nødvendig å fortsette behandlingen av personopplysningene for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.
4. Hvordan vi deler personopplysningene dine
4.1 Deling av personopplysninger med våre databehandlere
Vi bruker andre selskaper (databehandlere) til å utføre noen av aktivitetene som er beskrevet ovenfor. Databehandlere opptrer på våre vegne og leverer vanligvis programvaresystemer til oss.
Vi bruker databehandleren Digital Ocean, LCC for å drifte/hoste Appen. For levering av betalings- og verifiseringsløsninger bruker vi leverandører som Vipps og Stripe.
4.2 Deling av personopplysninger med tredjeparter
Vi deler bare personopplysningene dine med tredjeparter hvis vi har et rettslig grunnlag for å gjøre det. Vi deler personopplysningene dine i følgende situasjoner:
- Når det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, for eksempel for å overholde relevante regnskaps- og bokføringslover, kan vi dele opplysningene dine med offentlige myndigheter.
- Når det er nødvendig for å søke bistand, etablere, utøve eller forsvare et rettskrav, kan vi dele opplysningene dine med våre rådgivere.
- Dersom vi ønsker å selge eller på annen måte overføre eller overdra hele eller deler av virksomhetet vårt eller motta ny finansiering, kan vi dele personopplysningene dine med investorer, rådgivere og potensielle kjøpere. Slike tredjeparter skal alltid være bundet av strenge konfidensialitetsforpliktelser.
5. Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS
Vi overfører ikke personopplysningene dine utenfor EU/EØS.
6. Dine rettigheter som registrert
Dette avsnittet beskriver visse rettigheter du har etter reglene i personvernforordningen (GDPR). Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål om rettighetene dine, eller hvis du ønsker å utøve rettighetene dine. Merk at det kan være visse unntak fra rettighetene som er angitt nedenfor.
6.1 Slik benytter du deg av rettighetene dine
Du kan benytte deg av dine rettigheter ved å sende en e-post til contact@yod.work eller et brev til
Youth on Demand AS, org. nr. 934 557 417, Tordenskiolds gate 2, 0160 Oslo.
Du har rett til å få svar uten ugrunnet opphold, og normalt senest innen én måned.
6.2 Innsyn
Du har rett til å få en bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg eller ikke. Du kan også be om en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.
6.3 Retting av personopplysninger
Du kan be oss om å korrigere eller endre opplysninger som er unøyaktige eller misvisende, og om å komplettere ufullstendige personopplysninger.
6.4 Sletting av personopplysninger
I visse situasjoner kan du be oss om å slette opplysninger om deg.
6.5 Begrensning av behandlingen av personopplysninger
I visse situasjoner kan du også be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine. Dette kan for eksempel være hvis du mener at noen av personopplysningene vi behandler om deg er uriktige, og vi arbeider med å undersøke dette, eller hvis du har protestert mot vår behandling basert på vår berettigede interesse.
6.6 Innsigelse mot behandling av personopplysninger
Hvis vi behandler opplysninger om deg på grunnlag av at det utføres i allmennhetens interesse eller som ledd i utøvelse av offentlig myndighet som er tillagt den behandlingsansvarlige, eller på grunnlag av en interesseavveining, har du rett til å protestere mot behandlingen av opplysningene dine.
Du kan også protestere mot vår behandling for direkte markedsføringsformål, inkludert profilering for slike formål. Hvis du protesterer mot behandling for direkte markedsføring, er vi forpliktet til å stanse slik direkte markedsføring.
6.7 Trekke tilbake ditt samtykke
Hvis du har gitt samtykke til oss for å behandle dine personopplysninger har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke. Dette gjør du enten der du ga samtykket, eller ved å sende oss en e-post. Behandlingen vi gjorde før du trakk tilbake samtykket vil fortsatt være lovlig.
6.8 Dataportabilitet
Når vi behandler opplysninger om deg på grunnlag av samtykke eller for å oppfylle en avtale, kan du be oss om å overføre opplysninger om deg til deg eller til en annen behandlingsansvarlig, dersom det er teknisk mulig.
6.9 Du kan klage på vår behandling av personopplysningene dine
Vi håper at du vil gi oss beskjed dersom du mener at vi ikke overholder bestemmelsene i personvernforordningen eller personopplysningsloven. Hvis du ønsker å klage til oss, ber vi deg gi oss beskjed via e-posten som er angitt ovenfor.
Du kan også klage på vår behandling av personopplysninger. Dette kan du gjøre ved å kontakte Datatilsynet. Du finner kontaktinformasjonen til Datatilsynet på www.datatilsynet.no.
